Votre vie privée compte. Voici, en clair, quelles données sont utilisées, pourquoi, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est LCServices EURL, éditrice de l'application Zot'App. Les coordonnées complètes de l'éditeur figurent dans les Mentions légales. Contact : contact.zotapp@gmail.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de l'application, les données suivantes peuvent être collectées : • Adresse email (création du compte) • Nom, prénom ou pseudo • Numéro de téléphone et option « joignable sur WhatsApp » : facultatifs, et visibles par les autres utilisateurs uniquement si vous choisissez de les renseigner et de les rendre visibles • Ville saisie par l'utilisateur • Annonces publiées • Messages échangés via la messagerie • Photos ajoutées par l'utilisateur (le cas échéant) • Favoris (annonces et lieux que vous enregistrez) • Signalements que vous effectuez • Retours et suggestions envoyés via l'application • Données d'activité du compte : date d'inscription, date de dernière connexion et nombre d'annonces publiées • Date et version des conditions acceptées (preuve d'acceptation des CGU et de la politique) • Données techniques nécessaires à la sécurité : adresse IP, logs de connexion, informations liées à l'appareil et aux sessions À noter : Zot'App n'utilise pas le GPS de votre appareil et ne collecte pas votre géolocalisation précise, ni en arrière-plan. Seule la ville que vous saisissez vous-même est utilisée.
3. Finalité de la collecte
Les données sont collectées afin de : • Permettre la création et la gestion du compte • Publier et afficher des annonces • Mettre en relation les utilisateurs • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité de l'application • Gérer la modération et les signalements (l'administrateur peut consulter l'activité des comptes : date d'inscription, nombre d'annonces publiées et dernière connexion, à des fins de modération et de gestion) • Envoyer des notifications liées au service, si elles sont activées et acceptées par l'utilisateur
4. Bases légales
Selon la finalité, le traitement repose sur : • Exécution du service : compte, annonces, favoris, messagerie. • Consentement : téléphone et option WhatsApp (facultatifs), éventuelle newsletter. • Intérêt légitime : sécurité, modération, prévention des abus, amélioration du service. • Obligation légale : conservation de preuves en cas de litige ou de signalement.
5. Partage et hébergement des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être visibles par les autres utilisateurs uniquement dans le cadre normal de l'utilisation (annonces, pseudo, messages, et numéro/WhatsApp si vous choisissez de le rendre visible). Vos messages restent privés. Ils peuvent être consultés par l'équipe Zot'App uniquement lorsque c'est nécessaire : modération, sécurité, traitement d'un signalement ou support. Prestataires techniques (sous-traitants) : • Supabase (base de données et authentification — infrastructure AWS) • Brevo (envoi des emails liés au service) • Netlify (hébergement des pages web) La base de données principale est hébergée au sein de l'Union européenne (Supabase, région Europe — Francfort, Allemagne).
6. Durée de conservation
Les données sont conservées tant que le compte est actif. Lorsqu'un utilisateur supprime son compte depuis l'application, ses données personnelles sont supprimées ou anonymisées selon leur nature. Certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi l'impose ou lorsqu'elles sont nécessaires pour gérer un litige, prévenir une fraude ou traiter un signalement.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants : • Droit d'accès • Droit de rectification • Droit de suppression • Droit d'opposition • Droit à la limitation du traitement • Droit à la portabilité Vous pouvez également supprimer votre compte directement depuis l'application, dans la rubrique « Mon compte ». Cette action entraîne la suppression de votre profil et l'effacement ou l'anonymisation des données personnelles liées à votre compte. Toute demande peut être effectuée par email à : contact.zotapp@gmail.com Zot'App répond dans un délai maximum d'un mois. Vous disposez aussi du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Âge minimum
L'application est réservée aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Aucune donnée concernant des mineurs n'est collectée sciemment.
9. Bon usage et prudence
Pour votre sécurité, nous vous invitons à ne pas publier d'informations sensibles ou confidentielles dans vos annonces ou vos messages. Dernière mise à jour : juillet 2026